与其把大促当做一次店铺促销,不如说是对我们自身团队的一次全方位考验。因为大促涉及的内容实在太多,店铺哪个环节最薄弱、存在的潜在问题最多,大促期间就会显露无疑。
卖家们大家好,又到了实操课的时间了。本周开始,歪戒会分上下两节和大家分享我们营销篇的最后一块内容——大促。
说到大促,卖家们最熟悉的莫过于双十一双十二了。对我们来说,与其把大促简单当做一次店铺促销,不如说是对我们自身团队的一次全方位考验。因为大促涉及的内容实在太多,从店铺装修、标题优化、详情页优化,到流量引入、质量分培养、客服培训,所有内容都涉及其中,哪个环节最薄弱、存在的潜在问题最多,大促期间就会显露无疑。
如果要把大促事无巨细地从头说到尾,估计可以说上大半个月,所以,这里歪戒就整理几个比较重要的知识点,和卖家们回顾下,大促前后我们可以在哪些方面做得更好!今天的实操课,我们先讲讲大促前期最重要的两个引流工具吧!
1、4个优化点
(1)注意飙升词和节日词。飙升词流量大竞争少,可通过淘宝指数发掘;节日词提前买入,如1111 购物 狂欢节,获取精准流量。
(2)根据时间点快速优化出价:关键词的当前真实出价 = 出价 * 分时折扣 * (移动端折扣或 站外折扣)。例如,无线直通车里,关键词设置出价为2.0元,当前时刻的计划分时折扣为60%,移动端折扣为150%,那么最终参与竞价的价格为 2.0 * 60% * 150% = 1.8元。双十一期间,为提高出价,可直接在计划层面提高分时折扣,最高可至250%,如果要提高无线直通车的出价,最高可至200%。也就是说,如果你的出价为1元钱,其实际价格最高可以达到5元钱。这个区间,足够用于双十一期间的价格调整了。
(3)善用其他玩法:除了关键词推广和定向推广,你还可以试试明星店铺和店铺推广。前者流量位置好,人群质量高,后者关键词个数多,价格低。
(4)灵活组合直通车不同打法:广撒网低价引流(选择一个计划,尽可能多选择宝贝,每个宝贝尽量选择足够多的关键词,全部设置统一的低价);加力打爆款(选择主流量词,根据流量获取能力来出价,每天朝着流量总目标来调整价格变化);ROI导航计划(选择TOP转化率的宝贝,计算好盈亏平衡的ROI,然后计算出相应的PPC成本,严格遵守此成本线出价。定期优化宝贝)。
以上,可参考文章《大促前,你必须掌握的4个直通车优化点》
2、预热策略(以双11为例)
(1)10月份:流量储备期,开始提流测试,明确重点主推宝贝和副推计划,确定不同计划的花费和流量分配,培养潜力款,提升点击率。
(2)双11前:持续引流期,逐步提升流量。越临近双11,转化率越有可能降低,此时要重点关注收藏情况。另,移动端不可忽视,可通过其低价引入更多精准流量。质量得分仍是关键。引流过程中关键词不在多,在精。
根据宝贝的类目和属性,大词要和精准长尾词相结合,同时关注好每个关键词的流量和转化趋势,定期删除无效词,保留反馈好的词,并添加相关的关键词继续测试。
(3)双11当天:爆发期。11月11日0点开始,订单猛增,这时直通车的时间折扣可以根据店铺的客服人员工作时间做相应调整,如账户的客户工作时间是凌晨3点,那可以把账户凌晨0点到3点的时间折扣提高了40%。
活动当天,根据实时转化数据做调整,不提倡疯狂出高价引流。活动当天,个别直通车账户会出现流量飙升的情况,这是正常现象,别着急降流。如果账户预算足够,观察下购物车有没有随之飙升,有的话可以加大力度抢流了,这时候流量比较精准。
大促的时候,直通车一般不会出现爆发式增长,而钻展刚好可以弥补店铺对流量的快速需求。选择适合自己的钻展资源位,测试好创意图片,提前进行预热投放,为活动当天蓄势。大促前夕,我们如何玩钻展呢?这里我们还是以双11为例。
1、理清钻展引流主线:为什么买家要来我的店铺买?去店铺哪里买?有什么值得买?怎么更便宜买到?要多久可以收到?